Allmänna villkor
För att handla på Nätlivs måste du vara 18 år och myndig. Leverans som innehåller alkohol ska tas emot av en myndig person. Legitimationskontroll kan komma att ske. Även tobaksvaror medföra legitimationskontroll.
Priser
Alla priser är inklusive moms. Om priset på en vara har ändrats gäller priset som angavs när beställningen lades. Leveransavgift inklusive moms är 85 kr för privatpersoner och 120 kr för företag..
Betalning
Kontant
Vi tar av säkerhetsskäl inte längre emot kontantbetalning.
Kort
Kortbetalning sker med VISA/Mastercard direkt på hemsidan.
Nätlivs är anslutna till Nets Auriga internetbaserade betaltjänst som är en av de mest säkerhetsanpassade på markanden (PCI-certifierade av både VISA och Mastercard).
Observera att vi reserverar 30 kr utöver ordersumman, detta för att vikten på varor som vägs är ungefärlig och beloppet därför kan komma att justeras något.
Faktura
Nätlivs.se erbjuder i samarbete med Svea Ekonomi möjlighet för privatpersoner och företag att handla mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiteras en fakturaavgift på 25 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer alt. organisationsnummer. Betalningsvillkor är normalt 10 dagar netto.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.
För privatpersoner sker endast leverans till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress.
Ändring av order
I dagsläget går det inte att göra ändringar i en redan inskickad order. Avbeställning av order kan göras per telefon eller via e-post senast kl. 15.00 dagen före bokad leverans.
Leverans
Vid leverans är det bra om du är hemma och kan ta emot varorna. Är ingen
hemma lämnas varorna vid din dörr om det är möjligt. Kan chauffören av någon
anledning inte lämna varorna vid din dörr tar vi med varona tillbaka. En extra
leveransavgift kommer då att påföras din beställning. Om leveranstiden mot
förmodan skulle avvika från överenskommen tid kontaktas du per telefon av
chauffören.
Varor
Vi strävar alltid efter att leverera färska varor med bra hållbarhetstid. Vi garanterar alltid minst fem dagars hållbarhetstid på mejerivaror. Om en vara du beställt skulle vara slut i lager ersätter vi den med en likvärdig vara. Detta medför att priset på varan kan komma att förändas något. Om du inte vill ha ersättningsvaror anger du detta vid beställningen.
Reklamationer
Vid saknad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss senast dagen efter leverans. Vi drar då av varans värde på nästkommande beställning, alternativt gör en inbetalning av motsvarande belopp på önskat bankkonto. Vårt ansvar är begränsat till varans värde.
Hantering av personuppgifter
Nätlivs lagrar de personliga uppgifter du angivit samt de inköp du gör. Dessa uppgifter lämnas ALDRIG vidare till tredje part i någon form.